2022年2月24日のロシアによるウクライナへの侵攻によって当社は以下のとおり独自の決断を致しました。

ロシア：当社全製品の無期限出荷停止。B2CおよびB2Bともに適用。
ウクライナ：当社全製品の時限的出荷停止。B2CおよびB2Bともに適用。

上記措置の解除条件：
ウクライナ：主権・国民の安全・物流網の各項目が維持または回復されたと当社が判断した場合。
ロシア：同国が国際社会に受け入れられて、経済貿易機能が信頼に値すると当社が判断した場合。

親愛なるウクライナとロシアの消費者のみなさま
日本茶を通じて世界の人々に心身の健康と美を通じて貢献するミッションの当社は、上記の通りの残念な決断を致しました。
一日もこの混乱が終息し、再び安全で平和な市民生活を過ごせるよう心からお祈りいたします。